Нажмите здесь и задайте вопрос

Добрый день! Купили в 2016 г. жиклеры для газ. плиты хансы (не нашли вначале в купленной новой плите их), потом утеряли чек (нашли теперь). Прошло достаточно времени. можно неофициально теперь вернуть? на каких условиях?

Добрый день Максим ! Что значит "вернуть неофициально"? Мы официальный магазин и работаем согласно действующего Российского законодательства. Чтобы выполнить такое действие, а именно возврат товара следует соблюсти несколько условий: Продукция должна сохранить потребительские характеристики, товарный вид, ярлык. Она не должна быть в употреблении. Подтверждает покупку товарный или кассовый чек. При возврате он должен (но не обязательно) прилагаться. Важное условие – с момента покупки не должно пройти 14 дней (не считая дату приобретения товара надлежащего качества). К этому периоду относятся выходные и праздничные дни. Если последний возможный день возврата выпадает на воскресенье, то потребитель вправе подать претензию в понедельник. Это правило устанавливает Гражданский кодекс РФ. Внимательно смотри статью товар не подлежащий обмену и возврату. Желаем Вам приятных покупок! Ждем Вас у нас в магазине.

18.05.2016 13:56 Магазин